|
|
Kártyás fizetés szolgáltatója:
Elfogadott kártyák
|
|
|
 |
| Segítség |
| |
Üdvözöljük a Concert & Media Online jegyirodájában.
A vásárlás menete:
Jobb oldalon megjelenik egy 'Segítség a megrendeléshez' rész, ami lépésről lépésre végigvezeti jegyrendelésen.
1. lépés: Regisztráció pontos kitöltése.
2. lépés: A regisztrációban megadott 'Felhasználó név' és a rendszer által létrehozott 'Jelszó' használatával kell bejelentkezni baloldalon fent. Bejelentkezés után az adatmódosítás menü alatt a jelszó módosítható.
3. lépés: Sikeres bejelentkezés után a 'Rendezvények' főmenü pontban kereshet a programok között. A baloldalon lévő kategóriákkal szűkítheti vagy bővítheti a listát 'Koncert', 'Egyéb', 'Templomi koncertek' és 'Kiadványok' kategóriák között, a részletes listát rendezheti ABC sorrendben, helyszínenként vagy dátum szerint.
4. lépés: A kiválasztott rendezvényre kétféle módon lehet jegyet rendelni:
(a.) Nézőteres, konkrét helyre szóló jegyrendeléssel, illetve
(b.) Árkategóriánkénti darabszám megadásával
(a.)
A 'Nézőteres Jegyrendelésre' kattintva néhány másodpercen belül betöltődik az aktuális nézőtér az összes ülő-, állóhelyet megjelenítve, nagyobb nézőterek esetén szektoronkénti bontásban. A zöld szektorokra kattintva megjelenik a hozzájuk tartozó ülő vagy álló helyek, a piros szektorokban nincsen szabad jegy, ezeket nem lehet kiválasztani A zöld székek jelzik a szabad helyeket. A + és - ikonokra kattintva nagyíthatja, illetve kicsinyítheti az aktuális nézőteret. A fel, le, jobbra, balra nyilakkal tud mozogni a nézőtéren belül. Ha az egér mutatóját bármelyik szabad székre húzza, egy kis ablak megjelenik, amiben az adott székhez tartozó információk (pontos hely és ár) láthatóak. Az Önnek megfelelő helyet egér bal gomb kattintásával tudja kijelölni (a kijelölt székek sárga színűek lesznek), a kijelölés újabb egér bal gomb kattintással visszavonható. Miután kiválasztotta jegyeit, kattintson a 'KOSÁRBA TESZ' gombra. Ezzel behelyezi jegyeit a Kosarába. A kattintással egyúttal megtekintheti kosarának tartalmát, amennyiben az megfelelő, kattintson a 'Megrendelés' gombra.
(b.)
A kiválasztott árkategóriában megadhatja a kívánt jegy darabszámát, amit a 'KOSÁRBA TESZ' ikonra kattintva tárolhat. A választásban segítségére lehet a helyszín nézőterének alaprajza, amit megtalál a 'Helyszínek' főmenü pontban vagy a kiválasztott rendezvény jobb felső sarkában lévő  ikonra kattintva.
A kosár tartalma megjelenik baloldalon fent (az Üdvözöljük rész felett). A 'Tovább' gombra kattintva ellenőrizze rendelése tartalmát, majd a 'Felhasználói megjegyzés' után írja meg, ha valamilyen plusz igénye van, pl.: csak a sor szélére, a szektorban alulra vagy felülre kérem a jegyeket stb., hogy ezzel megkönnyítse a rendeléseket feldolgozó kollegáink dolgát. Amennyiben konkrét igénye van, és azt nem tudjuk biztosítani, akkor az árban megegyező, ahhoz legközelebb lévő jegyeket fogjuk adni Önnek. (A konkrét helyre szóló igényeket nem áll módunkban garantálni.) Majd a 'Megrendelés' gombra kell kattintani.
5. lépés: A szállítási mód megadása.
Válassza ki a kézbesítés módját:
- GLS csomagküldő szolgálat
- Futár
- Személyes átvétel (csak bankkártyás fizetés esetén választható)
Ha futárt vagy GLS csomagküldő szolgálatot választ, akkor a regisztrációban megadott szállítási címet módosíthatja a megjelenő mezőkben.
6. lépés: Amennyiben a 'Bankkártyás fizetés'-t választotta akkor a 'Megrendelés' gomb megnyomása után a 'Fizetés' feliratra kell kattintani és a CIB Bank Zrt biztonságos fizetési felületén keresztül tudja lebonyolítani a tranzakciót.
Ebben az esetben az alábbi adatokat kell megadni:
- A bankkártya elején található 16 számjegyű bankkártya számot
- A bankkártya érvényességi idejét (Experidation date: Hónap/Év, két számjegyen tárolva)
- A bankkártya hátoldalán, az aláírás-csíkon található számsor utolsó három számjegyét, ún. CVC-kódot.
A VÉGÉN E-MAILBEN VISSZAIGAZOLÁST KAP RENDELÉSÉRŐL, HA EZ AZ E-MAIL NEM ÉRKEZIK MEG ÖNHÖZ, ÚGY KÉRJÜK ELLENŐRIZZE RENDELÉSE ÁLLAPOTÁT A MEGRENDELÉSEIM MENÜPONTBAN. HA RENDELÉSE SIKERES ÚGY ANNAK RÉSZLETEIT KINYOMTATVA TUDJA JEGYEIT ÁTVENNI.
Bankkártyás fizetés
Weboldalunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
Mire figyeljen a vásárláskor?
- Olvassa el Weboldalunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
- Tanulmányozza át a Weboldal biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
- Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
- Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
- Használjon olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott kártyák
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
- Ön a Weboldalunkon választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
- Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
- A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
- A fizetést követően Ön visszatér a Weboldalunkra, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően - ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti -, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Weboldalunkra, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző "Vissza/Back" vagy a "Frissítés/Refresh" gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
|
|
|
|
|
